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ISO9000认证办法

11.质量手册包括：公司的质量方针、***结构、体系过程概要 。这个概要应包括描写过程的更为详细的档出处，为各部门、职能小组提供的工作指南。

　　12.为掌握标准方法对全体职员和工人的培训及培训程式档。

　　13.公司应保证让全体职员清楚地了解其质量方针和为实施ISO9000标准而制定的目 标。有关的目标和程式应被翻译成通俗的语言，以便那些文化程度较低的工人们也能彻底明白。

　　14.确定采用新体系的日期并公布为实施新体系所要执行的指南。在大的公司 ， 新体系应被逐步协调地采用，它可首先作为指导计画在一或二个部门或产品工厂实行，根据获得的经验再逐步推广到其他部门、小组直到公司的所有运行部门。

　　15.让新体系试运行几个月并保证内部的审核是依照ISO9000标准进行的。

　　16.对审核发现的 不合格项采取纠正措施。

　　17.经过适当的时期之後，再进一步实施审核并采取纠正 措施直至质量体系充分地运行起来。

　　18.安排一个外部的机构进行初步的审核。

　　19.根据外部审核小组的检查意见采取纠正措施。

　　20.安排一个经认可的认证人员进行日常的评估

对于ISO 45001我需要知道什么？

答案取决于你对ISO管理体系的了解程度。ISO

45001采用Annex SL，该标准被写入高层次结构中（HLS），对***而言，它代表着一次将其整合到其他管理体系标准例如，质量管理 ISO

9001：2015或者环境管理 ISO 14001：2015，并实现***的机遇。

如果你已经熟悉了通用框架，那么ISO

45001中的大部分对你来说已经很熟悉，你只需要填充系统中的“空白”即可。若非，事情可能会更棘手一些。尤其是当你把标准作为一本普通的读物进行阅读时，这个标准是不容易被理解的。你必须认识到具体条款之间的相互联系。我的建议是找一个好的培训课程，它可以帮助你标准的全部潜能。你也可以考虑聘请顾问服务来协助你的工作。

ISO20000认证的关键点

1. 确保各项服务管理计划均有实施凭证

服务管理计划凭证指的是服务管理政策、计划和方法以及任何与这些相关的行动的审计凭证。大多数这些关于服务管理计划和操作的凭证应该存在于正式的文档，确保各项工作都在按照计划进行实施。

2. 文档管理规范

针对文档创建和管理的过程来保证各流程服务特性被恰当的描述。

3. 各类文档的存档方式

为确保已有凭证的可用性，需要建立起一套将各类文档保护起来的备份策略。